中国邮政储蓄银行

2016-06-24

中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。

2012年2月27日,中国邮政储蓄银行发布公告称,经国务院同意,中国邮政储蓄银行有限责任公司于2012年1月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。依法承继原中国邮政储蓄银行有限责任公司全部资产、负债、机构、业务和人员,依法承担和履行原中国邮政储蓄银行有限责任公司在有关具有法律效力的合同或协议中的权利、义务,以及相应的债权债务关系和法律责任。中国邮政储蓄银行有限责任公司已有的营业机构、商标、互联网域名和咨询服务电话等保持不变,由股份公司继续使用,各项业务照常进行。客户毋需因此办理任何变更手续。

2015年12月开始,中国邮政储蓄银行由单一股东向股权多元化迈进。采取发行新股方式,融资规模451亿元,发行比例16.92%。2016年8月27日,中国邮政储蓄银行80亿美元香港IPO获批。2016年9月27日,中国邮政储蓄银行公开发布定价信息,9月28日正式挂牌上市。

邮储银行江西省分行,因营业网点提高服务质量的需要,聘请合一咨询公司进行全省营业网点服务质量监测。

监测目标:

1)随时掌握各服务渠道的服务现状及变化情况;

(2)通过动态监控发现问题所在,提出改进意见;

(3)提高、规范并维持终端窗口的服务水准;

(4)提升银行执行力,提高客户满意度,为评估工作绩效提供依据;

(5)为持久改进和提高服务质量起积极的导向作用。

根据总行网点转型与规范化服务要求,为提高营业网点的整体服务水平,为客户创造一流的客户体验,2016年四季度,省行委托第三方公司针对省内180家示范网点开展规范化服务检查工作,涉及全分行12家二级分行。


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